Responsabilidades

Brindar soporte ante las consultas de los distintos usuarios/clientes por problemas de funcionamiento y canalizar los nuevos requerimientos de desarrollo, en los tiempos de respuesta acordados con los clientes (nivel de servicios).

Requisitos

Experiencia requerida
Obligatoria: alguna actividad de atención al cliente vinculada a sistemas de información
Deseada: en áreas de implementación, soporte y testing
Otros conocimientos valorados: Gestión de Procesos.

Competencias requeridas:

Debe contar con un nivel intermedio en las siguientes competencias:

FLEXIBILIDAD Y ADAPTACION
TRABAJO EN EQUIPO
CAPACIDAD DE APRENDIZAJE
INICIATIVA/AUTONOMIA