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Líder de Operaciones en Perú

Responsabilidades

  • Asegurar la ejecución de todas las actividades y procesos diarios (operaciones) para el normal funcionamiento de la empresa según sus compromisos y planes comerciales. Para lo cual deberá coordinar y vincular equipos interdisciplinarios y proveedores externos.
  • Asegurar el cumplimiento de las fechas definidas con los clientes y de objetivos internos, y avisar proactivamente posibles incumplimientos.
  • Brindar asesoramiento e información a los potenciales clientes, dando soporte al sector comercial de la empresa.
  • Dar soporte funcional y capacitación a los clientes una vez contratado el servicio.
  • Garantizar el cumplimiento de los acuerdos comerciales y los servicios de la plataforma, tanto en plazos como en calidad.
  • Gestionar los requerimientos de soporte o evolutivos con el sector de desarrollo de la empresa.
  • Proponer nuevos desarrollos tecnológicos o comerciales y/o mejoras internas de la estructura y/o de los procesos de gestión para contribuir al desarrollo del producto y empresa.
  • Coordinar con el Directorio la asignación de recursos a los diferentes clientes / proyectos de la empresa y relevar de forma permanente las nuevas necesidades que se incorporan de los clientes.
  • Elaborar Reportes y desarrollar indicadores para gestionar las operaciones, desde la gestión comercial hasta la gestión de utilización de recursos y costos, logrando generar un sólido reporte de gestión para el Directorio. Se deberá realizar un informe semanal y otro mensual.

Requisitos

Experiencia requerida
Experiencia en gestión de proyectos y seguimiento de operaciones con equipos multidisciplinarios.

 

Otros requisitos:

  • Nivel Intermedio de inglés
  • Se valorará experiencia en posiciones de gestión de operaciones logísticas y proyectos de implementación de sistemas


Competencias observables:

  • Orientación a resultados y toma de decisiones.
  • Autonomía y proactividad.
  • Orientación a la calidad y a la mejora continua.
  • Capacidad de planificación y sistematización.
  • Visión estratégica.

Beneficios

3 semanas de vacaciones.
Día de cumpleaños libre.
Reintegro mensual de hasta $2500 para actividad física.
Subsidio por abono de Internet.
Prepaga de primera línea.
Acceso ilimitado a la plataforma de cursos Platzi.
After y eventos mensuales.
Clases de ejercicios posturales en la oficina.

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